小红书崩了！平台被曝可领养孩子 官方紧急回应 刘润：小红书的“生活方式电商”，能帮我赚钱吗？

小红书崩了！平台被曝可领养孩子 官方紧急回应 刘润：小红书的“生活方式电商”，能帮我赚钱吗？， 

小红书崩了！平台被曝可领养孩子 官方紧急回应

【TechWeb】5月21日消息，今日，博主@上官正义在微博爆料称，小红书长期存在所谓送养孩子、领养孩子，贩卖出生证及上户口等违法行为，引发广泛关注。

下午，“小红书崩了”登上微博热搜，热搜榜最高位置第1位。截至发稿，该话题的微博阅读量超过19亿。

对此，小红书官方账号“薯管家”紧急发布《关于非法领养违规内容的治理公告》，称传播“领养、送养孩子”属于违法行为。根据小红书治理规则，平台禁止一切“规避正规法律程序送养或领养孩子“的内容，一旦发现违规内容将从严处置下架。

小红书指出，平台核查发现，部分笔记下方存在评论违规情况，已对相关评论做下架处置，平台将持续清理站内违规内容。目前平台已将举报信息移交相关部门。

目前，小红书已可正常访问。

根据博主@上官正义爆料，小红书长期存在所谓送养孩子、领养孩子，贩卖出生证及上户口等违法行为；甚至有胎儿还在腹中，就已经在这里公开预订“送养”，这些送养，实为明码实价的金钱交易。

@上官正义指出，“他们以公开发帖、开设话题、评论等方式发布信息；有的在普法类的文章下从事违法信息的发布。”“这其中也有打着领养送养及贩卖出生证的旗号，实施诈骗。”

尽管小红书方面已经对此作出了回应，但网友们依然对小红书上的此类现象表示震惊，在小红书官方账号“薯管家”的公告留言区，有用户表示，“触目惊心”“事情闹大了才出来管，那还要你何用？”“卖货违法，公然卖孩子就不违法，什么世道，谁审核的，光盯着手机号审核吧。”

以下为小红书公告全文：

小红书关于非法领养违规内容的治理公告

近期，薯管家接到网友反馈，有用户在评论区发布关于“领养孩子”的违法违规信息。

传播“领养、送养孩子”属于违法行为。根据小红书治理规则，平台禁止一切“规避正规法律程序送养或领养孩子“的内容，一旦发现违规内容将从严处置下架。

平台核查发现，部分笔记下方存在评论违规情况，已对相关评论做下架处置，平台将持续清理站内违规内容。目前平台已将举报信息移交相关部门。

各位小红薯们如发现任何想通过规避正规法律程序送养或领养孩子的内容，请及时向平台举报，平台在核实后会快速处置。（周小白）


刘润：小红书的“生活方式电商”，能帮我赚钱吗？

来源：刘润

前两天（7月22日），小红书的COO柯南和经济学者薛兆丰，有一个对谈。和薛老师对谈。所以我认真看了一下。发现这个对谈很有意思。有兴趣的话，你也可以看看。

（具体相关视频可移步“小红书视频号”）

在这个对谈里，柯南说，如果给小红书的电商下个定义的话，小红书电商是“生活方式电商”。小红书电商里，懂生活方式且有供应链的人，叫做“主理人”。

于是，有创业者问我：柯南说的这个“生活方式电商”到底是什么意思？这个“生活方式电商”，能帮我挣到钱吗？柯南说的“主理人”，又是什么人？前有抖音定义说“兴趣电商”，后有快手说“信任电商”。现在小红书说“生活方式电商”。为什么平台，都喜欢给自己的电商下个定义？

嗯。都是好问题。

和你分享一个观点：生活方式电商，创造的是场景。因为场景，是购物的起点。对于想要赚钱的商家来说，要卷，就去起点卷。

还是不太理解？没关系。这些问题，我一个一个来慢慢回答。先从第一个问题开始。

首先，为什么平台，都喜欢给自己的电商下个定义。

站在用户购买旅程的“起点”

这是因为，做电商的平台，都必须尽量站在用户购买旅程的“起点”。这样，平台才能从头开始，陪伴用户走完从起心动念，到购买下单的全流程。

什么意思？

回忆一下。你是因为什么原因，开始“起心动念”想买一样东西的？

你在刷短视频。刷到一条内容。一个人大口大口的吃拌饭酱，狼吞虎咽。你忍不住想，这东西能好吃成这样？可看上去也太诱人了吧？不行。我也要买来试一下。这就是“兴趣”。被内容激发出来的“兴趣”。这个兴趣，就是你的“起心动念”，就是你一次购买旅程的起点。

这时，你会关掉这个短视频平台，打开另一个你常用的购物网站，然后理性地搜索“拌饭酱”，冷静地比较详情页吗？不会。你大概率会在这个“起点”直接下单。因为兴趣不能等，而且反正也不贵。所以，站在起点，才更有机会陪伴用户走到终点。

这就是为什么平台，都喜欢给自己的电商下个定义。“下定义”这个动作，就是在那个起点的位置，竖块牌子：这条路，请允许我陪你一起走。

淘宝在你购物的“搜索之路”的起点，立了块牌子。上面写着“货架电商”。我的货架非常丰富。但凡买东西，想走“搜索”这条路，请从我们的货架开始搜起。

抖音在你购物的“内容之路”的起点，立了块牌子。上面写着“兴趣电商”。如果没有明确的购买动机，只是想逛逛，请到我们这里来逛。在我们这里逛的乐趣更大，说不定就激发了你的购买“兴趣”。

快手在你购物的“社交之路”的起点，立了块牌子。上面写着“信任电商”。如果更加喜欢从熟悉的人那里买东西，那请一定到我们这里来看看。我们的主播，非常注意经营和“老铁”的关系。

货架电商。兴趣电商。信任电商。每块路牌，都吸引了大量用户，在他们的平台上，走完自己的购买旅程。

那么，小红书呢？

小红书说，搜索之路，内容之路，社交之路都很好。但是，同学们，我们找到了一条新路。这条路上买家越来越多，但卖家还很少。快来。

这条路，就是：场景之路。

什么是场景之路？

场景之路：场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品

这个稍微有点点复杂。我展开来解释一下。

某一天晚上，你在电商平台上搜索“四格餐盘”。出来了很多选择。有金属的，有陶瓷的。有贵的，有便宜的。有大的，有小的。有圆的，有方的。你挑了半天。最后挑了一款圆的、大的、稍微有点小贵的、陶瓷的“四格餐盘”。

这就是“购物”。自然而然。每天都在发生。

现在，我想请你认真思考一个，你可能觉得很可笑的问题：你为什么会搜索，然后买“四格餐盘”？

啊？这也有为什么啊？当然因为我“需要”啊。那你为什么会需要呢？当然是因为，我希望改善自己每顿饭的营养结构啊。

没错。请注意，你的表述里有一条购物路径：问题 -> 答案 -> 商品。

首先，你遇到了一个“问题”：希望改善营养结构。然后，你找到了问题的“答案”：四格餐盘（一格碳水，一格蛋白质，两格蔬菜）。最后，你到电商平台上搜这个答案（四格餐盘），并买到了合适的“商品”。

问题 -> 答案 -> 商品。

货架电商，为什么受到了不小的冲击？因为它只管“答案 -> 商品”这一段。你会在货架电商上搜“如何改善饮食结构”吗？不会。因为搜不出结果。你必须搜“四格餐盘”。货架电商只管“答案 -> 商品”这一段。它不管“问题 -> 答案”。

那“问题 -> 答案”这一段，谁管呢？百度。知乎。小红书。

今天，越来越多人把小红书当成了搜索引擎。被蚊子叮了，怎么办？去高原地区，应该怎么防晒？想学编程，应该读什么书？从“问题 -> 答案”。

但是，你想改善营养结构这个“问题”，又是哪里来的呢？

是被“场景”触发的。

什么是场景？周五要去参加晚宴，找出去年的礼服，发现穿不下了。这就是“场景”。和同学们去徒步，发现自己只能气喘吁吁地走在最后面。这也是“场景”。刚过25岁生日，公司体检居然发现自己高血脂。这还是“场景”。

你一直不觉得大吃大喝，是个问题。不能过恣意妄为的人生，还有什么意义。但是在这些“场景”里，你第一次真正意识到了，改善营养结构，是个你也不得不面对的真“问题”。然后，你才开始寻找“答案”，购买“商品”。

所以，这条完整的购买路径其实是：场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品。

这就是用户购物的“场景之路”。

而从一个人生活方式里的各种场景开始，走用户的“场景之路”（从场景，到问题，到答案，到商品），陪同用户完成整个购物旅程的电商，就是：生活方式电商。

原来如此。

嗯。终于理解什么是“生活方式电商”了。那么，要怎样才能做好生活方式电商呢？

小红书也给出了一个答案：做好生活方式电商，背后的人最重要。

这个“人”，包括了去年小红书电商提出来的买手，也有今年电商大会推出的“主理人”。

那么，什么又是主理人？

小红书的说法是，懂生活方式且有供应链的人，就是小红书电商的主理人。

而我的理解是，主理人，是生活方式的核心，是场景之路的源头。

什么意思？

主理人：是生活方式的核心，是场景之路的源头

“生活方式电商”的源头，是场景。但是，场景的源头又是什么？

是人。

一个个像你，像我一样，鲜活的人。

每个人的生活，都是由无数个场景构成的。

热爱运动的人，会有跑步的场景，吃减脂餐的场景，体能恢复的场景；擅长艺术的人，会有恣意泼墨的场景，野外采风的场景，深夜创作的场景；像我这样的加班狗呢？会有想起却起不来的场景，沮丧但是还必须一鼓作气的场景，终于放假浪迹天涯的场景。

所以，想要做好“生活方式电商”，核心不是“货”，而是“人”。

因为以“货”为核心的电商，是很难启动用户的“场景”联想的。你一直讲“四格餐盘”，用户是很难共情的。但以“人”为核心的电商，可以。因为我也即将参加闺蜜婚礼，我也和朋友约好要去徒步，我也刚刚被自己的体检报告吓到。

所以什么是主理人？

就是那个，通过展示自己的生活方式，激发用户场景共鸣，并陪伴用户从场景，走到问题，走到答案，并最终走到商品的人。

这个人，叫周琪。她曾经做过时尚编辑。也在服装公司做过秀导。

后来，她开始在小红书上，分享自己的家庭生活，服饰穿搭，面料设计。她也同时自己组货。她组货的风格，吸引了一批和她一样喜欢极简设计、一衣多穿的忠实用户。她的粉丝们因为喜欢她，喜欢她的生活方式，共情她的价值观，从而被她每天分享的生活方式中的场景触发，购买她推荐的衣服。

周琪通过展示自己的生活方式，激发了用户的场景共鸣。然后陪伴用户从场景，一直走到商品。所以过去一年多的时间里，周琪从0开始，到今年3月突破了月销千万的好成绩。

看照片。

（图片来源：小红书）

这个茶杯好看吗？好看。好看到惊艳。这只好看到惊艳的茶杯，来自一个景德镇品牌：拙手素心。

拙手素心的创始人，是一位土生土长的景德镇小姑娘，梦琪。梦琪对陶瓷文化，有着深厚的情感。13年前，她开设了一家陶瓷实体集合店，致力于挖掘并分享小众、新潮的精美瓷器茶具。2022年，她开始在小红书上分享，各种茶具和茶文化。她的分享，不追求快节奏的直播带货模式，而是通过慢节奏、真诚地分享产品的特点和背后的文化故事。

梦琪通过展示自己的生活方式，激发了用户的场景共鸣。这种带有极强人格属性的分享，打动了很多观众。现在，她的一场直播，最高销售额能超过100万元。全年在小红书的销售额，预计能超过5000万元。

不管是周琪，还是梦琪，她们的起点都不是商品，而是“人”，是她们自己。

她们用直播（展示场景和商品）的方式，用号播一体（短视频和直播并重）的方式，用经营群聊（在群里和用户建立私域关系）的方式，创造一个又一个源自于生活方式的具体场景，启动用户的购买旅程。

他们，就是自己品牌的“主理人”。

2024年，电商进入了“价格的战国时代”。低价，似乎成了每家电商平台的唯一致胜法则。

那么，除了低价之外，我们到底还有没有别的出路？

当然有。站到消费者购买旅程的起点，从源头开始共鸣消费者的购买旅程，也许就是其中一种方式。

比如，小红书的生活方式电商。

消费者有很多条购买路径。当其他的路径上，已经挤满了用户和商家的时候，小红书的“场景之路”上，也许有不错的增量。

但是，抓住这个增量的前提，是你不能仅仅是一个卖家。你要是个主理人。一个热爱生活，并能用自己所热爱的生活方式，激发出用户的场景共情的主理人。从而陪同走完“场景 -> 问题 -> 答案 -> 商品”，场景之路。

往起点走。不要在终点卷。

祝热爱生活的你，成为“生活方式”的“主理人”。

祝你，不卷。

*个人观点，仅供参考。

作者 / 刘润 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静

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